1. Általános információk

A webáruházban forgalmazott termékekre megrendeléseket kizárólag a kosárba helyezve, és az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával történő megrendelési folyamaton keresztül fogadunk el! A termékekről részletes információt a Termékek menüpont alatt kaphat. A termék adatlapokon található információk esetleges pontatlanságáért felelősséget nem vállalunk. A termékek pontos technikai paramétereivel kapcsolatban az adott termék gyártójának hivatalos weboldalán (www.dynotab.com, www.nanozr.com) feltüntetett adatok a mérvadóak!
Megrendelés teljesítésének feltétele a Clear-globe a.s. (továbbiakban, mint Eladó) részéről, hogy a megrendelő (továbbiakban, mint Vevő) az Általános Szerződési Feltételekben írtakat magára nézve kötelezően elfogadja! Ezt a kosárba helyezett termékek megrendelésekor a képernyőn megjelenő űrlapon jelölheti be. Az Eladó fenntartja a jogot magának arra, hogy jelen Általános Szerződési Feltételeket bármikor, a Vevőnek küldött előzetes értesítés nélkül módosítsa, amennyiben ezeket publikusan, az oldal látogatói számára elérhetően közzéteszi a honlapon.
A Vevő tudomásul veszi, hogy a www.clear-globe.com oldalon történő megrendelését követően, miután az Eladó visszaigazolta a rendelést, ezáltal a megrendelt termékre közte és az Eladó között adás-vételi ill. szállítási szerződés jön létre.
A Clear-globe a.s. fenntartja a jogot arra, hogy bármely terméke árát, konfigurációját külön figyelmeztetés nélkül megváltoztassa, vagy a webshopban lévő bármely termék forgalmazását ideiglenesen vagy végleg megszüntesse. A termékek árának, konfigurációjának változtatásai a már megrendelt és Eladó által visszaigazolt termékekre nem vonatkoznak.
Az Eladó a megrendelésekkor tudomására jutott személyes adatokat az adatvédelmi törvényben leírtaknak megfelelően kezeli, harmadik félnek nem adja át, nyilvánosságra nem hozza.

2. Megrendelés menete

1. Termék kiválasztása és kosárba helyezése
2. Tételek és szállítási költség ellenőrzése
3. Új felhasználók szállítási adatainak rögzítése, vagy régi felhasználók bejelentkezése
4. Az adatok kitöltése, vagy a belépés után a megrendelés automatikusan elküldésre kerül, melyről megadott e-mail címére visszaigazolást küldünk.
5. A terméket előre utalás esetén az összeg jóváírását követően, postai utánvét esetén pedig azonnali feladással a Magyar Posta szállítja ki 3-4 napon belül.

 

3. Szállítási feltételek

Szállítási módok
A webshopban vásárolt termékek átvételére 2 lehetőség van:

• személyesen vagy
• postai úton.

 

A szállítás költsége Magyarországon belül egységesen 1000 Ft. Előre utalás esetén a szállítási költséget Eladó átvállalja.

4. Az Eladó elállásának joga

Amennyiben az Eladó 8 munkanapon belül áruhiány vagy a választott termék megszűnése miatt nem tudja várható szállítási határidővel visszaigazolni a Vevő felé a megrendelését és ezáltal szállítani a rendelt terméket, úgy a megrendelés teljesítésétől elállhat!
Az Eladó összes ajánlata a készlet erejéig érvényes, és minden esetben függ az aktuális beszerzési lehetőségektől is.
Az Eladó nem felelős az árazási vagy egyéb hibákért, és fenntartja a jogot, hogy az ezen, vagy az egyéb félreértéseken alapuló megrendeléseket törölje!
Bármilyen kommunikáció technikai, vis major hibából adódó problémákért az Eladó nem tehető felelőssé.
Ezek lehetnek:

• webshop hibás működése miatti rendelés meghiúsulás,
• Internetes kapcsolati hiba miatt nem érhető el a webshop,
• a Vevő által megadott elérhetőségek hibásak (az ezekből adódó költségeit az Eladó kiszámlázza a Vevő felé!) és emiatt a kiszállítás, postázás nem lehetséges.

 

Az Eladó a webshopban szereplő termékek árait bármikor és szabadon megváltoztathatja! Ezek az árak a webshopban történő megjelenítés időpontjától lépnek életbe! Az Eladó fenntartja a jogot arra, hogy webshopban megjelenített ártól eltérő áron értékesítse a termékeit. Az Eladó a Vevőnek a szállítási határidő feltüntetésével és pontos információkkal küldött levélben megadott áron értékesíti a terméket! Amennyiben ez az ár különbözik a webshopban megjelölttől, erről a Vevőt értesíteni köteles. Ennek oka árfolyamváltozás, illetve a termék disztribútorának előzetes bejelentés nélküli áremelése lehet. A Vevő ez esetben is elállhat a vásárlási szándékától. Az Eladó munkatársai igyekeznek ezen helyzetek számát minimálisra csökkenteni, a webshop árainak naprakészen tartásával!

5. A Vevő elállásának joga

A Vevő az Eladóval kötött szerződéstől 8 munkanapon belül elállhat. A Vevő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor a terméket átvette.

Ha a Vevő eláll az Eladóval kötött szerződéstől, akkor a Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő összes költségeket.
A Vevő által kifizetett vételár összegét (szállítási költség nélkül) az Eladó az elállást követő harminc napon belül visszatéríti a Vevőnek.
Ilyen esetben a Vevő köteles visszaszolgáltatni minden átvett tételt eredeti csomagolásban.

6. Áruátvétel menete, szállítási díjak

A Vevő megrendelése és az Általános Szerződési Feltételek elfogadása után egy automatikus visszaigazoló e-mailt küld az Eladó a megrendelés nyugtázásaként, ami tartalmaz minden információt a megrendelésről. A várható szállítási idő és ár megjelölésével az Eladó értesíti a Vevőt.

A www.clear-globe.com oldalon a Vevő a megrendeléskor kap tájékoztatást a szállítási módról, költségről. A Vevő kötelessége, hogy a vételárat kifizesse. Az Eladó kötelessége, hogy a megrendelt terméket a szállítási feltételeknek és a megrendelésnek megfelelően eljuttassa a Vevő számára.
A szállítás költsége Magyarországon belül egységesen 1000 Ft. Előre utalás esetén a szállítási költséget Eladó átvállalja.
Amennyiben a Vevő hibájából meghiúsul a termék átadása, vagy a Vevő a kiszállított termék vételárát nem tudja megfizetni, úgy a termék visszaszállításra kerül az Eladó telephelyére. Ez esetben az Eladó, a visszaszállítás költségét is – amely megegyezik a szállítás költségével – , illetve az áru rendelkezésre állításának költségét (beszerzésére fordított idő és erőforrás) is kiszámlázza a Vevő felé!

7. Fizetési lehetőségek

A Vevő a megrendelt termékeket a következőféleképpen fizetheti ki:

• Banki előreutalással
• Utánvéttel
• Személyes vásárlás esetén csak készpénzes fizetés lehetséges.

 

Utánvétes fizetés választása esetén, a rendelés értékét és a szállítási díjat az átvételkor kell kiegyenlíteni, amely tartalmazza a postai szállítási és az utánvétel költségeit.

Banki előreutalással – a vásárlásról szóló számla másolatát e-mailben/faxon az Eladó elküldi a Vevőnek. Az átutalásos számla teljesítésére 3 munkanap áll rendelkezésére. Az utalás teljesítésétől számított 2 munkanapon belül a termékek kiszállításra kerülnek a Vevő által megadott szállítási címre. A számla tartalmazza a rendelés értékét. Ebben az esetben Eladó a szállítási költségét átvállalja.

8. Garanciális feltételek

Az Eladó a gyártókon keresztül jótáll azért, hogy a termékek nem gyártási hibásak.
Vevő a megrendelt termék átvételétől számítva a termékre vonatkozó kárfelelősséget és kockázatot is viseli.
Az Eladó fenntartja a jogot arra, hogy jótállási és szavatossági feltételeit a Vevőnek küldött előzetes értesítés nélkül, a jogszabályoknak megfelelően bármikor módosítsa, vagy kiegészítse.

9. Fogyasztói kifogások kezelése

A vásárló kifogásaival, panaszaival az alábbi helyekre fordulhat:
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
Cím: 1088. Budapest, József krt. 6.
Telefonszám: +36 1 459 4800
Fax: + 36 1 210 4677